Férové jednání na trhu a Etický kodex
Férové jednání považujeme za základ partnerského vztahu s vámi, našimi zákazníky. Jako jediný z velkých hráčů na trhu jsme podepsali aktualizovaný Etický kodex obchodníka s plynem a elektřinou, který ERÚ (Energetický regulační úřad) na začátku roku 2017 vydal. Aktualizovaný Etický kodex se od toho původního liší zejména tím, že požaduje po obchodnících, aby uváděli na fakturách datum konce účinnosti smlouvy.