Časté dotazy o dodávkách plynu a elektřiny
Vaše dotazy spojené s cenami energií
Potřebujete tipy, jak ušetřit za elektřinu nebo plyn a nebo pomoc s placením vyšších záloh za energie?
Vše o vyúčtování, zálohách a platbách
Nevíte si rady, jak na samoodečet? Nerozumíte položkám na faktuře nebo potřebujete změnit výši záloh?
Smlouvy a změny na odběrném místě
Jak připojit novostavbu, změnit dodavatele energií, přepsat odběrné místo, zapojit se do sdílení elektřiny?
Moje MND
Zajímají vás funkce našeho zákaznického portálu? Chcete mít správu svých energií na jednom místě?
Reklamace, stížnosti, klamavá reklama
Je něco v nepořádku, nebo máte potíže s platbou? Rádi byste nám předali podnět ke zlepšení?
Technické informace
Potřebujete změnit sazbu, jistič, zajímají vás časy spínání HDO, nebo potřebujete nahlásit poruchu?