Smluvní dokumenty můžete jednoduše podepsat online v pohodlí vašeho domova, nebo vám je pošleme zdarma emailem, poštou či kurýrem.
V případě změny dodavatele od vás budeme potřebovat vrátit podepsanou Smlouvu a Plnou moc, na základě kterých vyřídíme veškeré papírování za vás tj.:
Podáme výpověď u vašeho stávajícího dodavatele – pokud stávající dodavatel výpověď schválí,
informujeme vás o tom SMS zprávou. Pokud by nám z nějakého důvodu výpověď zamítl, tak vás budeme
kontaktovat telefonicky a společně doplníme potřebné informace. Nejčastěji se jedná o správné datum konce
platnosti smlouvy.
Komunikujeme s distributorem - pokud jste koupili nemovitost či postavili nový dům a nemáte
plynoměr/elektroměr či měřidlo není na vaše jméno, i s tím vám dokážeme pomoci a u distributora vše
zajistit.
Pokud u vás probíhá přepis měřidla, znovupřipojení či připojení nového odběrného místa, k úspěšnému vyřízení vašeho odběru od MND je zapotřebí více dokumentů, o kterých vás budeme informovat.
4. Čekání na zahájení odběru od MND
O celém přechodu k nám vás průběžně informuje prostřednictvím SMS zpráv.