Délka procesu změny dodavatele se vždy odvíjí od podmínek Vaší smlouvy u současného dodavatele. V případě, že máte aktuálně smlouvu na dobu neurčitou, bude se Vás s největší pravděpodobností týkat tříměsíční výpovědní lhůta. Pokud máte smlouvu na dobu určitou, vždy je nutné dodržet stávající závazek.

Po sepsání návrhu smlouvy Vám bude odeslána předvyplněná MND smlouva a MND plná moc. Dokumenty pouze zkontrolujete, podepíšete a přiložíte k nim Vaši smlouvu se současným dodavatelem.

V případě, že naleznete nesrovnalost na naší smlouvě, kontaktujte prosím naši bezplatnou zákaznickou linku 800 400 500 nebo napište na naši e-mailovou adresu mnd@mnd.cz, kde Vám rádi dokumenty opravíme a pošleme znovu k vašemu podpisu.

Odkaz pro podepsání odchází jak emailem, tak SMS. Přes mobil je podpis jednodušší, proto doporučujeme využít tuto metodu. Pokud chcete přesto dokumenty podepsat v&nbsplpočítači a email s podpisem nenaleznete ani ve složce Nevyžádaná pošta nebo Spam, kontaktujte prosím naši bezplatnou zákaznickou linku 800 400 500 nebo napište na naši e-mailovou adresu mnd@mnd.cz, kde Vám poradíme s dalším postupem.

Online podpis se musí podobat co nejvíce tomu skutečnému. Počet pokusů na podpis máte proton neomezený. Doporučujeme využít mobilní přístroj, na něm se tahem prstu dělá lépe než myší v klasickém počítači.