Časté dotazy
Ceníky a složení platby za energie
Potřebujete tipy, jak ušetřit za elektřinu nebo plyn a nebo pomoc s placením vyšších záloh za energie?
Vyúčtování, zálohy, platby a samoodečet
Nevíte si rady, jak na samoodečet? Nerozumíte položkám na faktuře nebo potřebujete změnit výši záloh?
Změna dodavatele, přepis energií, (znovu)připojení
Jak připojit novostavbu, změnit dodavatele energií, přepsat odběrné místo, zapojit se do sdílení elektřiny?
Online zákaznický portál Moje MND
Zajímají vás funkce našeho zákaznického portálu? Chcete mít správu svých energií na jednom místě?
Reklamace, stížnosti, klamavá reklama
Je něco v nepořádku, nebo máte potíže s platbou? Rádi byste nám předali podnět ke zlepšení?
Hlášení poruch, měřidla, distribuční sazby a jističe
Potřebujete změnit sazbu, jistič, zajímají vás časy spínání HDO, nebo potřebujete nahlásit poruchu?