Může být při uzavření smlouvy požadována kauce?

V odůvodněných případech může být při uzavření smlouvy na dodávku elektřiny nebo plynu požadována vratná kauce. Děje se tak například tehdy, pokud je proti zákazníkovi vedena exekuce. Kauce slouží jako jistota pro případ neuhrazených plateb.

Jak vysoká je kauce?

Kauce odpovídá trojnásobku měsíční zálohy za energie.

Dodávka energií může být zahájena až po její úhradě. Pokud kauci ve stanovené lhůtě neuhradíte, smlouva nenabude účinnosti a dodávka energie od MND nebude zahájena.

Kdy se kauce vrací?

Kauci vám vrátíme nejdříve po 6 měsících odběru, a to do 20 dnů od vypořádání vyúčtování. Pokud není vyúčtování vypořádané (například je evidován nedoplatek), vrácení kauce se může posunout až do dalšího řádného vyúčtování. Nejpozději ji vrátíme do 2 let. 

V případě nedoplatku za energie může být kauce použita na jeho úhradu.

Přesné podmínky najdete v dodatku „Kauce“, který obdržíte se smlouvou.

V případě dotazů nás kontaktujte.