Může být při uzavření smlouvy požadována kauce?
V odůvodněných případech může být při uzavření smlouvy na dodávku elektřiny nebo plynu požadována vratná kauce. Týká se to například situace, kdy je proti zákazníkovi vedena exekuce. Kauce slouží k pokrytí případných dluhů vzniklých neuhrazením plateb za dodávku energií.
Jaká je výše kauce a do kdy je potřeba ji uhradit?
Výše kauce odpovídá třem měsíčním zálohám za dané odběrné místo.
Údaje k její úhradě (částku, číslo bankovního účtu a variabilní symbol) zasíláme během zpracování smlouvy. Kauci je potřeba uhradit do 7 dnů ode dne jejich zaslání.
Pokud není kauce uhrazena ve stanovené lhůtě, smlouva se od počátku ruší. Dodávka energií od MND tak nebude zahájena.
Doporučujeme uhradit kauci bankovním převodem. Platba složenkou může trvat déle, a proto hrozí, že částka nebude na účet MND připsána včas.
Kdy je kauce vrácena?
Pokud jsou všechny platby za energie řádně hrazeny, kauce bude vrácena:
- po 24 měsících od zahájení dodávky energií do odběrného místa
- nebo po vypořádání konečného vyúčtování při dřívějším ukončení smlouvy.
V obou případech bude kauce zákazníkovi vrácena do 20 dnů. Stejný postup je uplatněn i v případě, že je smlouva ukončena či zrušena ještě před zahájením dodávky energií.
Vznikne-li vůči společnosti MND dluh, může být kauce použita na jeho úhradu. O této skutečnosti bude zákazník informován.
Zákazník nemá právo požadovat úrok z kauce.
Plné znění podmínek je uvedeno v dodatku „Kauce“, který je přiložen ke smlouvě.
Nenašli jste odpověď?
Pokud jste nenašli odpověď na svůj dotaz, neváhejte nás kontaktovat. Volejte zdarma 800 400 500 nebo pište na adresu mnd@mnd.cz.
Kontaktujte nás