21. SRPNA 2023
Přejděte na ceny energií pod stropem s možností neměnné ceny až do června 2025
Zákazníci přechodem na ceníky Léto 25 mohou oproti ceně na stropu výrazně ušetřit – v případě plynu je to 36 % a u elektřiny 24 %.
17. PROSINCE 2018
Jsme rádi, že do stovky nejlepších se letos probojovalo i MND a získalo vůbec nejlepší umístění v energetice.
Od vstupu na retailový trh v roce 2014 se MND řídí jasnou misí: „Nabídkou dlouhodobě výhodných cen, jednoduchých a férových podmínek chce posouvat zažité způsoby nabízení energií domácnostem“. Výsledky studie KPMG potvrzují, že se MND vydalo správnou cestou, která se zákazníky rezonuje.
V průběhu července a srpna provedla společnost KPMG průzkum českého trhu z hlediska zákaznické zkušenosti. Průzkumu se zúčastnilo víc než 5 tisíc respondentů. Cílem bylo zjistit situaci v desítce odvětví a sestavit žebříček stovky nejlepších značek z hlediska komunikace a celkové zákaznické zkušenosti.
Respondenti hodnotili společnosti, se kterými mají osobní zkušenost, ne starší než 6 měsíců. Zákaznickou zkušenost lze dle průzkumu popsat optikou šesti pilířů zákaznické zkušenosti: integrita, řešení problémů, očekávání, čas a úsilí, personalizace a empatie.
Snaha zlepšit služby v energetice začíná nést ovoce. Poprvé se totiž do stovky firem dostaly firmy poskytující energetické služby. První z těchto firem je MND, která se v celkovém žebříčku všech firem v Česku umístila na 43. místě.
Celý výzkum si můžete přečíst zde: https://www.nejlepsi.cx/energeticke-sluzby.
S námi máte jistotu správné volby - MND recenze
Chcete poradit?
Chcete poradit?
RECENZE
Nejlepší referencí jsou pro nás pozitivní recenze a reakce našich zákazníků, proto uvádíme jejich příklady z našeho Facebooku. V případě, že potřebujete s něčím pomoci, kontaktujte nás na emailu mnd@mnd.cz.
Chcete poradit?
Chcete poradit?
Member of KKCG Group | Copyright © 2023, MND Energie a.s.