Časté dotazy
Ceníky a složení platby za energie
Vysvětlení cen energií a přehled ceníků MND.
Vyúčtování, zálohy, platby a samoodečet
Nevíte si rady, jak na samoodečet? Nerozumíte položkám na faktuře nebo potřebujete změnit výši záloh?
Změna dodavatele, přepis energií, (znovu)připojení
Jak připojit novostavbu, změnit dodavatele energií, přepsat odběrné místo, zapojit se do sdílení elektřiny?
Online zákaznický portál Moje MND
Zajímají vás funkce našeho zákaznického portálu? Chcete mít správu svých energií na jednom místě?
Reklamace, stížnosti, řešení sporů a klamavá reklama
Tipy, jak postupovat při reklamaci, stížnosti, podnětu nebo řešení sporů
Hlášení poruch, měřidla, distribuční sazby a jističe
Potřebujete změnit sazbu, jistič, zajímají vás časy spínání HDO, nebo potřebujete nahlásit poruchu?