Jak provést samoodečet elektřiny?

Jaké údaje z elektroměru opsat?

Z elektroměru si opište:

• aktuální stav elektroměru – stav spotřeby (m³) – pouze čísla před desetinnou čárkou a bez případných nul na začátku,
• číslo elektroměru (zadáváte pouze poprvé nebo po výměně měřidla),
• EAN a číslo smlouvy (v případě zadávání samoodečtu e-mailem).
• Po výměně elektroměru nelze jeho nové číslo zadat v portálu Moje MND. Nahlaste ho prosím na zákaznické lince. V portálu se zobrazí automaticky po vystavení vyúčtování.

Příklad elektroměru s rozmístěním potřebných údajů k zadání samoodečtu

U elektroměru rozlišujeme stav měřidla ve vysokém tarifu (VT, T1, 1.8.2) a v nízkém tarifu (NT, T2, 1.8.3). Dvoutarifní odběr elektřiny mají domácnosti, které využívají elektřinu na ohřev vody, topení nebo na jiné energeticky náročné účely. U novějších (digitálních) elektroměrů vždy problikává stav T1 i T2. U domácností s jednotarifní sazbou ale bude stav T2 vždy nulový. Pokud máte pochybnosti ohledně toho, jaký typ elektroměru máte, obraťte se na nás, rádi vám poskytneme potřebné informace. 

Kam samoodečet zadat?

Samoodečet nám můžete nahlásit několika způsoby:

• v zákaznickém portálu Moje MND,

Zadání samoodečtu elektřiny v Moje MND

• e-mailem na odecet@mnd.cz, 
• telefonicky na zákaznické lince 800 400 500,
• osobně v zákaznickém centru.

Jaký zvolit důvod odečtu?

Při zadávání na portálu Moje MND se vám zobrazí nabídka jednotlivých typů odečtu.

Důvod samoodečtu v Moje MND

• Mimořádné vyúčtování – použijte v případě, že u vás došlo k přestěhování, prodeji dané nemovitosti nebo ke změně nájemníků. Tato služba může být provozovatelem distribuční soustavy (PDS) zpoplatněna. 
• Zahájení/ukončení odběru – použijte při zadávání samoodečtu při zahájení nebo ukončení dodávky energií od nás.  
• Průběžný stav do vyúčtování – použijte, pokud chcete mít správně zohledněnou spotřebu ve vyúčtování. Doporučujeme především při změně ceny. Tento odečet schvaluje provozovatel distribuční soustavy (PDS) a po schválení odečet uvidíte v řádném vyúčtování. Pokud tento odečet uvedete chybně a (PDS) ho následně schválí, nemůžeme již tento stav později opravit a spotřeba vám může být chybně vyúčtována.
• Budík – přístupná volba pouze v portálu Moje MND, poskytne vám přehled nejen o spotřebě, ale také o optimálním nastavení vašich zálohových plateb. Odečet nebude zaznamenán v řádném ročním vyúčtování.  

Vystavení informace o spotřebě (požadavek stanovený vyhláškou, dodavatel má povinnost na podnět zákazníka informaci vystavit ve stanovených lhůtách). Tuto volbu můžete použít, pokud žádáte o informace o spotřebě elektřiny. Odečet nám zadejte s minimálním odstupem tří měsíců na portálu Moje MND. Po akceptaci odečtu provozovatelem distribuční soustavy vám zpravidla do 5 dnů vystavíme dokument s přehledem spotřeby a tento odečet bude dále také evidován v řádném ročním vyúčtování. 

Pokud jste stav měřidla hlásili přímo PDS, není potřeba samoodečet hlásit i nám. Od PDS jej automaticky obdržíme a zohledníme (např. při ukončení odběru od původního dodavatele).  

Jaké stavy mohou být na portále Moje MND zobrazeny?  

Po zadání samoodečtu na portálu Moje MND se u samoodečtu zobrazí jeho stav.  

Stavy po zadání samoodečtu v portálu Moje MND

• Vyfakturovaný – odečet zohledněný v již vystaveném vyúčtování. 
• Čeká na fakturaci – odečet zohledníme v následujícím vyúčtování. 
• Evidenční – odečet pouze pro vaši evidenci, který nebude zohledněn ve vyúčtování (při zadání samoodečtu s volbou Budík). 
• Zamítnuto – samoodečet zaslaný provozovateli distribuční soustavy, který jím byl ale zamítnut (např. stav odečtu je nižší než poslední odečet evidovaný u PDS, odečet je neúměrný spotřebě, odečet v daném období provedl přímo PDS). 
• Nevalidní odečet – chybný odečet převedený z dřívější verze portálu Moje MND (ponechán pouze pro vaši evidenci).