MND znovu oceněno jako nejférovější dodavatel energií

Tentokrát již potřetí za sebou obhájila titul nejférovější dodavatel energií portálu srovnám.cz. Na více informací o tom, co je dle MND férové, jsme se zeptali Jana Sýkory, ředitele marketingu a komunikace.

Proč myslíte, že jste se již potřetí umístili na špičce férovosti v energetice?

Férové podmínky a dlouhodobě výhodná cena jsou naše klíčové priority již od samého začátku našeho působení na trhu. Energie do domácností dodáváme výhradně se smlouvami na dobu neurčitou, které jsou psány velmi přehledně a bez zbytečné právničiny. Naše smlouva je jen na jednu stranu a obchodní podmínky na jeden list. V podmínkách nemáme žádné poznámky pod čarou ani skryté sankce. Díky tomu, že jsou naše smlouvy na dobu neurčitou, je předem jasně dané, jak by šly případně vypovědět – zájemci o naše energie se tak při přechodu k nám nemusí ničeho obávat. Zákazníci si u nás také mohou vybrat způsob vracení přeplatku, který jim nejvíce vyhovuje, zcela bez poplatku. V MND nemáme žádný sazebník poplatků ani ceník dodatkových služeb.

Jsme velmi rádi, že náš férový přístup k zákazníkům je oceňován nejen samotnými zákazníky, ale také v průzkumech, které se na férovost a zákaznickou péči zaměřují. Naše umístění na předních příčkách podobných průzkumů bereme jako odměnu za odvedenou práci, ale především také jako závazek do budoucna vůči našim zákazníkům.